يمكن إلغاء جميع الطلبات أو إرجاعها في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.
يتم تنفيذ طلبات الإلغاء أو إعادة المنتجات عبر موقعنا الإلكتروني.
جميع عمليات الإلغاء أو الإرجاع خلال فترة الـ 14 يومًا ستكون مجانية، إلا أنه قد تُطبق رسوم على التسليم للطلبات الملغاة أو المرتجعة.
سيتم إعادة قيمة الطلبات الملغاة أو المرتجعة عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء.
ستتم معالجة استرداد الأموال في غضون سبعة أيام من استلام الإلغاء أو المنتج المرتجع. يرجى ملاحظة أن وقت ظهور المبلغ المسترد في رصيد بطاقة الائتمان قد يختلف وفقًا لسياسة الجهة المصدرة للبطاقة.
أوقات التسليم:
يتم تحديد أوقات التسليم بناءً على وضع التسليم المختار عند تقديم الطلب. يُرجى ملاحظة أن هذه التواريخ هي تقديرية وقد تتغير وفقًا للتراكم لدى شركة الشحن.
الدفع:
جميع الأسعار المدرجة تشمل الضرائب والرسوم الإضافية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يتم قبول طرق الدفع المختلفة، ويمكنك اختيار طريقة الدفع المناسبة لك أثناء عملية الشراء.
الأمان والخصوصية:
نلتزم بحماية خصوصية بيانات العملاء، ويتم التعامل مع معلوماتك الشخصية بسرية تامة.
لن تتم مشاركة بياناتك مع أطراف خارجية إلا بموافقتك أو في الحالات الضرورية لتقديم الخدمة المطلوبة.
الدعم الفني وخدمة العملاء:
لدينا فريق دعم فني متاح للمساعدة في حل أي مشاكل قد تواجهك أثناء التسوق أو في حالة الحاجة إلى المساعدة بخصوص المنتج.
يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المدرج على الموقع.
التعديلات على الشروط والأحكام:
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إعلام العملاء بأي تغييرات مهمة.
باستخدام الموقع، توافق على الالتزام بأي تعديلات تطرأ على الشروط والأحكام.
للمزيد من الاستفسارات أو التوضيحات، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة.
